Stornierungs-, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Anzahlung

Jede bestätigte Buchung ist verbindlich. Die bei der Buchung geleistete Anzahlung wird nicht erstattet.

Verhinderung des Patienten

Ein Patient, der zum vereinbarten Termin nicht kommen kann, informiert uns so früh wie möglich per E-Mail oder WhatsApp.

Wir prüfen zunächst seine Situation im Einzelfall. Gibt es keine andere Lösung, wird ihm je nach Verfügbarkeit des chirurgischen Teams ein zeitnaher neuer Termin angeboten; die bereits gezahlten Beträge werden dann auf diesen neuen Termin übertragen.

Medizinische Kontraindikation

Stellt der Chirurg bei der Prüfung oder der präoperativen Konsultation eine Kontraindikation fest, wird die Situation des Patienten auf dieselbe Weise geprüft: Der Eingriff wird angepasst oder auf einen mit seinem Gesundheitszustand vereinbaren Termin verschoben.

Aktionsangebote

Aktionsangebote gelten für einen begrenzten Zeitraum und können bei einer Verschiebung neu bewertet werden.

Stornierung durch uns

Kann der Eingriff aus Gründen, die bei Clinic Nobel oder seinen Partnern liegen, nicht stattfinden, wird dem Patienten ein neuer Termin angeboten. Passt ihm kein Termin, werden die gezahlten Beträge erstattet.

Art der Erstattung

Wird eine Erstattung gewährt, erfolgt sie auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel (bei einer Zahlung über Paysera auf die Bankkarte) innerhalb von 14 Tagen nach der Zusage.

Kontakt

Anfragen zu Stornierung, Verschiebung oder Erstattung richten Sie bitte unter Angabe der Angebotsnummer an den Kundenservice: info@clinicnobel.com · +33 7 85 61 04 69.