Información sobre la entrega

Sin envío físico

No se entrega ningún producto en el domicilio del paciente. Los documentos (presupuesto, confirmación de reserva, factura) se envían por vía electrónica, por correo electrónico o por WhatsApp.

Lugar de prestación

Las intervenciones tienen lugar en Estambul (Turquía), en centros sanitarios colaboradores. El alojamiento, cuando está incluido en el paquete, se ofrece en un hotel de Estambul.

Plazos

• Respuesta a una solicitud de evaluación: en 24 horas.
• Presupuesto: se envía tras la evaluación del expediente por el equipo médico.
• Fecha de la intervención: se acuerda con el paciente según la disponibilidad del equipo quirúrgico y se confirma por escrito en el momento de la reserva.

Desarrollo de la estancia

La duración de la estancia se indica en cada ficha de intervención y en el presupuesto. Una estancia tipo incluye:

• los traslados dentro de Estambul, cuando están incluidos en el paquete;
• una consulta con el cirujano y los análisis preoperatorios;
• la intervención y, después, las noches en la clínica previstas para la intervención;
• el seguimiento postoperatorio durante la estancia, con la asistencia de una intérprete cuando está incluida en el paquete.

Qué incluye el paquete

El contenido del paquete figura en el presupuesto. La mayoría de los paquetes incluyen la intervención, la anestesia, los análisis preoperatorios, las noches en la clínica y en el hotel, los traslados y el seguimiento postoperatorio. Algunas intervenciones realizadas como complemento de otra solo cubren el acto.

Salvo que el presupuesto indique lo contrario, no están incluidos: los billetes de avión, los medicamentos, los masajes de drenaje y las noches de hotel adicionales.

Después del regreso

El seguimiento continúa a distancia: el equipo sigue disponible por WhatsApp y por correo electrónico para responder a las preguntas del paciente tras su regreso.