Política de cancelación, devolución y reembolso

Anticipo

Toda reserva confirmada es vinculante. El anticipo abonado en la reserva no es reembolsable.

Impedimento del paciente

El paciente que no pueda acudir en la fecha prevista nos avisa lo antes posible, por correo electrónico o por WhatsApp.

Primero estudiamos su situación, caso por caso. A falta de otra solución, se le propone una nueva fecha próxima según la disponibilidad del equipo quirúrgico; las cantidades ya abonadas se trasladan entonces a esa nueva fecha.

Contraindicación médica

Si el cirujano detecta una contraindicación durante la evaluación o la consulta preoperatoria, la situación del paciente se estudia de la misma manera: se adapta la intervención o se aplaza a una fecha compatible con su estado de salud.

Ofertas promocionales

Las ofertas promocionales son válidas durante un período limitado y pueden revisarse en caso de aplazamiento.

Cancelación por nuestra parte

Si la intervención no puede realizarse por causa de Clinic Nobel o de sus colaboradores, se propone al paciente una nueva fecha. Si ninguna fecha le conviene, se le reembolsan las cantidades abonadas.

Forma de reembolso

Cuando se concede un reembolso, se realiza en el medio de pago utilizado en la compra (la tarjeta bancaria, en el caso de un pago a través de Paysera), en un plazo de 14 días a partir del acuerdo.

Contacto

Cualquier solicitud de cancelación, aplazamiento o reembolso debe dirigirse a atención al cliente, indicando el número de presupuesto: info@clinicnobel.com · +33 7 85 61 04 69.