Genel Satış Koşulları

Satıcı

Clinic Nobelworld OÜ, Estonya'da 17532735 sicil numarasıyla kayıtlı, merkezi Ahtri tn 12, Tallinn 15551, Estonia adresinde bulunan şirket.

Müşteri hizmetleri: info@clinicnobel.com · +33 7 85 61 04 69.

Hizmetlerin niteliği

Clinic Nobelworld OÜ, İstanbul'da (Türkiye) estetik cerrahi, bariatrik cerrahi ve saç ekimi konaklamalarını organize eder ve koordine eder. Tıbbi işlemler, iş ortağı sağlık kuruluşları ve sağlık profesyonelleri tarafından gerçekleştirilir.

Her paketin tam içeriği — işlem, konsültasyonlar, klinikte ve otelde geceler, transferler, refakat — hastaya verilen kişiye özel teklifte belirtilir.

Teklif ve rezervasyon

Dosya değerlendirmesi ve teklif ücretsizdir ve herhangi bir yükümlülük doğurmaz.

Sitede gösterilen fiyatlar bilgi amaçlıdır. Kesin fiyat, dosyanın tıbbi değerlendirmesinden sonra hazırlanan teklifte yer alır.

Rezervasyon, hasta teklifi kabul edip teklifte belirtilen kaparoyu ödediğinde kesinleşir.

Fiyatlar ve ödeme

Fiyatlar euro cinsindendir. Teklif; kapora tutarını, kalan bakiyeyi ve bakiyenin ödenme tarihini belirtir.

Kartla ödeme, ödeme hizmet sağlayıcımız Paysera'nın güvenli sayfasında yapılır. Kart bilgileri Paysera'ya girilir: Clinic Nobel şirketine iletilmez ve Clinic Nobel tarafından saklanmaz.

Tıbbi değerlendirme

Bir işlem ancak dosya cerrah tarafından onaylandıktan sonra gerçekleştirilir. Hasta, doğru ve eksiksiz tıbbi bilgi vermeyi taahhüt eder.

İstanbul'daki ameliyat öncesi konsültasyon, hastanın sağlık durumu gerektiriyorsa cerrahın işlemi uyarlamasına veya reddetmesine yol açabilir. Bu durum, iptal, iade ve geri ödeme politikasına göre ele alınır.

İptal ve erteleme

Ödenen kapora iade edilmez. Hastanın gelememesi durumunda durumu incelenir ve işlem tarihi ertelenebilir. Kuralların tamamı iptal, iade ve geri ödeme politikasında yer alır.

Hastanın yükümlülükleri

Hasta şunları taahhüt eder:

• sağlık durumu, kullandığı tedaviler ve tıbbi geçmişi hakkında doğru bilgi vermek;
• teklifte aksi belirtilmedikçe seyahatini (uçak biletleri, kimlik belgeleri ve Türkiye'ye giriş işlemleri) kendisi düzenlemek;
• tıbbi ekibin verdiği ameliyat öncesi ve sonrası talimatlara uymak.

Sorumluluk

Her cerrahi işlem, işlemden önce hastaya açıklanan riskler taşır. Hiçbir sonuç garanti edilemez.

Sitede yayımlanan bilgiler bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi bir konsültasyonun yerini tutmaz.

Kişisel veriler

Hastaların verileri gizlilik politikamıza uygun olarak işlenir.

Şikâyetler ve uygulanacak hukuk

Her türlü şikâyet müşteri hizmetlerine iletilebilir: info@clinicnobel.com. En kısa sürede yanıt veririz.

Bu koşullar Estonya hukukuna tabidir; tüketiciyi ikamet ettiği ülkede koruyan emredici hükümler saklıdır. Dostane bir çözüme ulaşılamazsa uyuşmazlık yetkili mahkemelere götürülebilir.